禁用申通等快递,京东回应称要求接入阿里系平台未获回应

来源:观察者网

2020-08-18 17:58

(观察者网 文/一鸣 编辑/庄怡)8月18日下午,京东回应了禁止卖家使用申通快递发货一事。在发给观察者网的声明中,京东表示,与申通的合同已经过期,且并未就续约达成一致。

京东称,自去年阿里巴巴集团成为申通的实际大股东后,京东物流对等提出入驻阿里旗下电商平台的合作需求,但至今未得到响应,双方无法就续约问题达成一致,只能暂停合作。

京东还表示,目前,中国邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、壹米滴答、众邮快递等50余家国内主流的快递物流企业均与京东开放平台保持正常合作,京东平台商家可以自由选择,订单履约及运营不会受到影响。

此前,有媒体报道,京东近日在卖家论坛里挂出《关于合作快递服务调整的通知》,要求商家停用申通等几家快递公司产品,及时切换快递供应商,如不切换将影响到商家正常发货。

申通方面也就此事进行了回应。申通称,接到商家和网点的反馈后,我们的业务负责人一直与京东的相关负责人保持沟通,但问题至今没有得到解决。对方在沟通中表示,此次终止与服务质量无关。对受到影响的消费者和商家深表歉意。对于这种滥用平台霸权的行为,我们深感震惊。我们呼吁对方能多一些担当和责任,莫为一己私利剥夺商家的选择权。

京东回应全文:

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

责任编辑:一鸣
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