观察者网讯（文/卢思叶 编辑/庄怡）近日，有博主晒出一张聊天截图称，京东“金融创新”致显卡穿仓：疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去，等显卡价格下降之后再买回还给客户，但是近期显卡价格不降反涨，有价无市，导致无法买回来平仓，显卡产品穿仓。

5月7日，京东对观察者网回应称，京东一直严格遵循相关售后服务政策，不存在传言中显卡售后服务 “金融化“的情况，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权利。

此外，针对消费者投诉的显卡在申请相关售后服务的过程中，遇到维修无果、只支持原价退款等情况，京东表示：京东会本着以客户为先的理念，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。

（作者 卢思叶，关注消费、教育、本地生活等领域，交流、爆料欢迎联系邮箱：[email protected]）

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