五一假期，湖北宜昌市民王女士带着家人来了一场说走就走的旅行。5月2日晚上，王女士一行四人自驾到了恩施市宣恩县。由于行程仓促没有提前预订酒店，王女士在县城多家酒店民宿都未能找到空房，遂拨打宣恩县文旅局值班咨询电话求助。

此时，值班人员已接到多起咨询电话。有人建议，能否将市民家里的空房间拿出来供游客住宿。

据微信公众号“湖北日报”消息，此举得到文旅系统职工的大力支持。当晚，王女士一行四人入住到宣恩县文旅局局长王菊芳家中；县文旅局工作人员郭俨锐将自己家里的空房间腾给来自四川内江的四名游客；县文化馆工作人员杨艳刚提供一间房，对接游客入住。

5月2日，游客黄勇同样也经历一次暖心的找房之旅。当晚11时，看完夜景，吃完烤活鱼，黄勇在宏美民宿询问是否还有空房间，得到的回答却是已满房。

不过，民宿老板娘安慰他不要着急，并马上在宣恩民宿交流群里询问，哪里还有房间可以提供。县文旅局工作人员王小辉看到信息后积极协调。最后，在县城做餐饮的吕启辉提供了自家的住房。

宣恩文旅在新媒体平台发布了职工为滞留游客提供免费住宿的相关视频后，评论区充满了宣恩市民的暖心邀请，据不完全统计，当晚，有30余位游客入住市民家中。