2秒15000部 看印度人如何“享受”竞购小米手机

来源:观察者网

2014-08-07 20:46

 小米系列手机在中国累计销售已达5700万部,这是小米董事长雷军在7月23日小米4手机发布会上宣告的消息。5700万小米手机的用户,无不饱尝抢购小米手机的焦灼或者乐趣。著名的小米饥饿营销培育出一个巨大的中国胃口,并且满足了这个胃口。但“中国苹果”的步伐早就迈出国门,在东南亚和拉美攻城略地。知道印度阿哥阿姐们如何“享受”抢购小米的过程吗?

小米在印度的广告

滴答2秒15000台 这是一场奇幻之旅

昨天(8月5日),小米3在印度第三轮开卖,备货15000部,仅用2秒钟就宣告售罄。相比这一“佳绩”,前两轮简直太小儿科了。

小米印度分公司此次发售活动的合作者Flipkart是印度最大的电商网站之一,刚刚获得了令业界瞠目结舌的十亿美元级别融资。据其数据记录,7月22日小米首轮开卖,用了38分钟50秒宣告售罄;7月29日第二轮,5秒钟宣布告罄。

今年20岁的金达尔是孟买大学工商管理专业大三的学生,是个手机控。 他之前一直使用一款三星廉价智能手机,他很想要一部类似5s的像样的大屏智能手机,可是父母没法给他更多的钱,他自己也是靠平时打工和家教赚取学费和生活费的。

慢慢的他成了一个“米粉”,他告诉记者“我之前就听说过小米,号称中国的苹果手机。我在欧洲的朋友们有些已经购买了小米的产品,小米还有路由器,他们告诉我,质量很好,价格又很亲民。我也一直关注小米手机,从小米二代开始就追这部手机了,只可惜它一直没有进入印度市场。”

这次小米进入印度市场,他参加了7月份的前两轮抢购,第一次失败后他决定再试一次,终于在网上抢到了。

在他看来,小米的配置已经是顶级,但是价格只有约1.4万卢比(约合人民币1414元),给了像他一样手头钱不多,但注重体验,同时换手机比较快的年轻消费者一个更好的选择。他还悄悄告诉记者,“其实很多印度品牌的主要配件也来自中国。”

他强调说,在印度,具有同等性能的手机,没有2.5万卢比搞不定,而小米的售价几乎是其他品牌的一半,连苹果手机的三分之一都不到,极其吸引人。“这次买到小米后我的装备就鸟枪换炮了!”金达尔向记者细数小米的高性能配置。

承担了本次销售活动的后台设计和技术支持的Flipkart表示,有25万人造访小米3销售页面并对此表示兴趣,而他们在注册抢购手机人数超过十万之后就关闭了注册通道。

看来小米抢滩登陆印度的形势一片大好,总裁林斌也在微博上晒数据:“米3在印度很受欢迎,之前买到的用户给米3打了4.5分,其中893个用户打了5分,是Flipkart上评分最高的手机之一。但是还有一小部分打了1分,今天在Flipkart客服中心,我和虎哥跟客服经理(中间的印度美女)一起给其中七八个用户打电话,替他们解决问题,他们都很开心。”

林斌微博截图

不仅自己作,还“坑”了Flipkart

小米去印度,自然是要把特色的“饥饿营销”一整套都带过去了,前三轮一共发售3.5万台自然满足不了印度年轻人的胃口。

不同于金达尔的幸运,众多“米粉”连续两轮都没能抢到。没机会把玩新手机的“米粉”只能在各大手机论坛、小米印度官方Facebook上泣诉,大有一副“小米,让我怎么爱你好”的味道:

网友Chandan:“我之前等了七天,晚上觉都没睡好,结果它告诉我:出了一些问题。我试了100多次,把小米手机3不止25次放到购物车里,结果还是告诉我:出了一些问题。”

网友Yasharth:“我从中午12点就在下单买手机了(从上午11点45就开始刷新页面)。我还是最早注册的用户之一。我把它装进购物车装了超过50次(字面意思,绝非夸张)但是它总是会从购物车里消失,后来不知怎么我终于进了付款页面,结果网站崩溃了。”

用户评价截图

小米的销售模式吊足消费者的胃口,让人不能不期待,不过却直接牵累了Flipkart,印度消费者“骂”小米的口水大半都溅到电商的脸上。很多网友都在吐槽Flipkart没有提前做好准备,导致当天服务器报错无法购买,甚至页面崩溃:

“你们在一个非常傻X和毫无用处的网站卖手机,这网站连这点流量都处理不了。去印度亚马逊卖啊。”

“Flipkart很糟糕,搞得消费者失望,整个过程缺乏透明,给他们的服务沾上了污点。至少他们应该事先宣布不保证注册了一个号就能在发布当天买到手机。”

“如果你们连基础设施都没搞好,就别炒作!东西卖光了是可以接受的,但是在绝大多数情况下服务器都在报错,这就是不可理喻的了!#Flipkart”

林斌总裁,你在Flipkart帮那7、8个用户解决问题的时候,也顺便帮这群只能在网络上吐槽的“米粉”伸张下正义吧!

印度人有更多的期待

这个夏天,小米给印度人带去了两种情绪:面对电脑死机的无力感和秒杀商品后的欣喜若狂。就像一位印度网民所说,越来越多的印度人爱上了“Made In China”。

金达尔告诉记者,中国的社交工具微信现在在印度很流行,很多年轻人都下载这款应用,使用人数也相当可观。而且最近小米新一代手机小米4发布了,配置更高,做工更加考究,他身边的很多朋友也都在期待这款手机早点进入印度市场。

当然仍有很多媒体在怀疑小米是否能够在海外市场复制本土的成功。但一个不争的事实是:小米已经超越三星在第二季度摘得中国最大智能手机供应商的王冠。同时,小米还不断在亚洲各地扩张,马来西亚、新加坡、菲律宾和印度。此外,在前谷歌安卓副总经理Hugo Barra的带领下,小米还在努力扩展巴西、墨西哥、印度尼西亚和泰国的市场。根据Strategy Analytics调研公司的数据,这个在很多方面类似苹果的手机,在全球手机供应商中已经能排到第15位。

责任编辑:邱荔
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