王维钧:扎克伯格天安门前跑步,吓到了谁?

来源:观察者网

2016-03-23 08:54

王维钧

王维钧作者

经济学在读,历史爱好者

上周五,社交网站脸书(Facebook)创始人马克·扎克伯格在天安门广场用手机发了一张晨跑的照片,纪念自己在一年时间内100英里的跑步记录。与以往不同,这次照片上显示了地理定位——中国北京天安门广场。

周一,扎克伯格又放出了更多北京之行的照片:与马云对话、登上长城、游览天坛……照片一出,网友对脸书何时入华的讨论又开始了。

早在15年2月,扎克伯格就在他的脸书页面上发布了一段视频:穿着灰T恤的扎克伯格从中国红的布景中跳出来,用咬字不准、腔调怪异的中文送出中国春节的祝福。时间线再往前拉,2014年12月,中国国家互联网信息办公室主任鲁炜到脸书公司参观时,扎克伯格用中文做了讲解,而他工位的显眼位置还摆着一本中国国家主席习近平的著作《习近平谈治国理政》。另一个更广为人知的举动是,同年10月,扎克伯格受邀担任清华大学经济管理学院顾问委员会委员,并在清华大学用中文做了演讲,他表现得谦逊、亲切,却不忘热切地表达希望脸书能为更多中国用户带来便利和好处的愿望。

脸书入华八字还没有一撇,不过从这几年扎克伯格的举动来看,这一切势在必行。对于中国来说,习近平主席在年初的第二届世界互联网大会上提出应该坚持尊重网络主权、维护和平安全、促进开放合作、构建良好秩序四项原则。作为全球最大的SNS平台以及顶级的互联网公司,脸书进入中国,当然要遵守这些原则。本文则想主要探讨脸书如果成功入华,将在商业领域影响到哪些企业,国内哪些大佬会坐立难安。

在展开讨论前,我们先梳理下脸书当前主要的产品线。

脸书创立于2004年,最初只是针对哈佛学生提供的社交网站,后来用户逐渐遍及全球,受众也不再是仅仅是学生群体。依靠社交属性,脸书获得大量流量。在早期的互联网时代,拥有流量资源就意味着拥有广告资源,也就拥有无限的发展可能。常见的流量渠道有两种:一是由搜索行为产生的流量,比如全球流量最大的网站谷歌(Google)以及国内的百度,作为流量入口,可以产生广告效益;二是由社交行为产生的流量,例如一个优质的内容通过社交网络传播开来,在社交网中的每个节点都产生了流量,新浪微博、微信公众号文章以及推特(Twitter)就是这种模式。

后来,脸书不再满足于SNS社交服务,开始拓展新的业务,比如收购全球最火的图片分享应用Instagram以及即时通讯应用WhatsApp。前者拥有上亿用户,并且是当前最流行的图片和视频分享应用;后者出现得比微信还要早,相当于极简主义的微信。同时,脸书与苹果公司合作,为用户提供免费的音乐服务,最近还专注于的人工智能和VR(虚拟现实)领域。

我们可以看出,一旦脸书的产品全线入华,首先受到影响的便是新浪微博及微信。其实,国内与脸书的产品最接近是号称“中国版脸书”的人人网,甚至有人说人人网是照搬脸书。巅峰期的人人网拥有2.8亿实名用户,是当时市值仅次于百度的中概股。但这个和脸书有着相同起源路数的SNS平台却在短短两年的时间内跌出社交平台第一梯队。也正是由于人人网由胜而衰的没落,很多人不是很看好脸书的中国化进程,前者的失败经验甚至让人觉得SNS平台这种强关系社交在中国无法走下去。

中国真的对脸书这样的SNS社交不感冒吗?恐怕不是!从微博和微信的流行可以看出,国人对社交媒体非常热衷,巅峰时期的人人网也能证明这种模式在中国可以发展得很好。

我们可以把人与人之间的社会关系分为强关系与弱关系,熟识并且拥有手机号码的手机联系人是强社交关系,没那么熟识并且通常是二度以上的人脉关系的联系人是弱社交关系。微博关系网大多是弱社交关系,比如说某普通用户与一名段子手之间的关注关系,某普通用户与一个影视明星之间的关注关系,这个社交关系是凭借强内容输出来维持的,通常来说被关注的一方拥有优质的内容输出。微信一般来说是强社交关系,内容相对不那么重要。它们分别在不同场景下满足用户不同的社交需求。

作为强关系强内容场景下的人人网,其失败原因更多在于平台定位、用户体验上以及缺乏优质内容上。很长一段时间内,人人网的用户定位都是学生群体,但它对毕业生的粘性不够;其次,人人网的隐私性做得很差,首页更新频繁,甚至本来为了增加用户活跃的“过往的今天”(随机显示好友过去的照片)也因为经常显示出用户的“衰照”而口碑很差。当然最致命的问题还是缺乏优质内容,当一个本该作为强内容场景的平台首页每天都被八大俗的“生活常识化妆技,十二星座小秘密。不看后悔成功路,论文大全雅思题。恋爱金句传送门 ,男默女泪蛋疼文。读到哪句心痛了,不顶不是中国人”充斥,它距离没落也不远了。

与之对比,脸书的用户定位早已不再是学生群体。凭借着全球优秀的工程师,它在用户体验以及隐私性方面做得也很出色。在内容方面,脸书更是体现了强内容场景的特点,据统计全球每天上传到脸书上的照片有3.5亿张。这仅仅是脸书主站的情况,脸书下属的Instagram也拥有三亿用户,每天产生的照片也超过1亿张。

说到脸书对微博和微信的冲击,主要在于对优质用户的掠夺以及广告业务上的冲击,用户的掠夺对微博的影响更大。WhatsApp是与微信的基础功能一致,不过相对于微博的弱社交关系,微信依靠强社交关系天然占据了高粘性的稳固地位,因此在脸书产品放开之后,受到的冲击相对很小。

而现在,脸书的产品在很大程度上和微博很像。国内社交平台上优质内容的输出者,向来不介意多开辟一个平台。可以预料到新平台开放之后,他们必定会大规模涌入,这对主要依靠内容生存的微博来说,将是在劫难逃。

在广告业务上面,脸书凭借2007年就发布的完整的信息流广告系统(包括广告定制、匹配、监控和报告等服务),更是会对新浪的扶翼、腾讯的广点通造成冲击。毕竟相对于中国本地的广告企业,脸书的用户更多,也更国际化。对于有国际广告需求的中国公司来说,以前在海外推广靠的是雅虎等门户网站,后来转向谷歌、必应(Bing)等平台做SEM(搜索引擎营销)。现在,更多品牌把注意力放到脸书等社交平台。青岛啤酒、海南航空、吉利汽车、江淮汽车等很多中国品牌都在通过脸书提高海外知名度,联想、华为、小米等手机厂商则都在依靠脸书向海外销售手机。可以预见,一旦入华,这个在全球拥有15亿活跃用户的平台使得中国的广告主又多了一个选择,不但可以夺得大份额的国际广告,在中国本土广告上,也会分走一杯羹。

除了在社交方面的影响,脸书入华还会带来人工智能(AI)以及虚拟现实(VR)的影响。因为前段时间韩国棋手李世石对战谷歌AI“阿尔法狗”,人工智能名声大噪。以谷歌、脸书为首的顶级互联网公司很早就开始研究人工智能了,近些年在怎样让机器变得越来越聪明的深度学习领域也取得了惊人的进展。

基于之前的研究成果和用户的社交关系和社交信息,脸书在2015年7月研发出人工智能助理,该产品顺利通过内部测试并正式运行在脸书Messenger内。它类似Siri但更加优秀,可以对接人工客服,为客户提供商品查询和购买等服务。

国内的人工智能研究相对比较慢。百度虽然在深度学习的语音交互技术上实现了突破,但是在其他方面与国外公司还有一定差距。未来,人工智能领域的应用场景除了语音技术、语音搜索外,像人脸识别、智能医疗、电子管家、自动驾驶等也都会是研究的方向,谁能抢占先机,谁就能主宰未来。

关于虚拟现实设备,主流观点认为未来五年将是VR设备消费年,虚拟现实设备将大火。近日马云也与扎克伯格达成协议,承诺将为脸书销售VR设备。此前,脸书已经研发出了Oculus VR眼镜并且开始发货,下一代的眼镜产品Oculus Rift以及VR手机也在研发中。基于Oculus的设备和技术,脸书已经开始制作与之配套的社交游戏,通过VR设备进行社交游戏不但充满了趣味性,还可以加深社交关系,提现脸书的核心业务。可以预料到,在国内的VR设备尚未有特别出色的代表产品的时间段里,脸书入华势必会对国内VR行业也产生重大的影响。

以上冲击和影响都是建立在脸书能进中国的假设上,无论最后的结局怎样,脸书作为一家科技驱动的互联网公司,它的技术都是让人值得尊敬的。

2015年9月23日,中国国家主席习近平出席第八届中美互联网论坛。扎克伯格用中文与习主席聊了两句,事后在脸书留言称这是自己“人生的里程碑”

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责任编辑:陈佳静
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