12月12日，腾讯QQ发布公告，由于业务调整，webQQ即将在2019年1月1日停止服务，并提示用户下载QQ客户端。

WebQQ在2009年9月上线，是腾讯推出的使用网页方式上QQ的服务，特点是无需下载和安装QQ软件，只要能打开WebQQ的网站就可以登录QQ与好友保持联系。到2014年9月，WebQQ官网挂出公告，显示“相聚有时，后会无期”，“2009-2014”，并提示网友“留言祝福WebQQ一路走好”。

SmartQQ被认为是WebQQ的进化版，腾讯当时表示“我们从未放弃成长，WebQQ比你想象的更精彩……”。