京东升级“仅退款”,覆盖三方入驻商家

来源:观察者网

2023-12-27 19:48

京东近期修订了一系列规则,加码“仅退款”服务。

图源微信公众号“京麦商家中心”

微信公众号“京麦商家中心”本月27日信息显示:在《京东开放平台售后服务管理规则》的最新修订中,京东“新增退款不退货执行标准”;在《京东开放平台交易纠纷处理总则》的修订中,“交易纠纷新增支持用户仅退款”,该模式为消费者无需返还原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。

不过从现有信息来看,这并非京东首次推出“仅退款”。

27日下午,有京东内部人士向观察者网透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“仅退款”从京东自营延伸到对入驻京东的商家也应用执行,让用户在京东上实现更加全面广泛的购物。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

责任编辑:周毅
观察者APP,更好阅读体验

伊朗总统乘坐的直升机硬着陆,目前搜救中

沙利文见沙特王储,讨论美沙安全协议“半定稿”

美国享受中国廉价商品的时代要终结了?

内塔尼亚胡遭以战时内阁成员下“最后通牒”

“至少一代人不会把西欧视为合作伙伴”