为实践党史学习教育，北京卫视推出系列纪录片《我为群众办实事接诉即办》。北京市开展“每月一题”专项治理，对12345市民投诉量大的问题进行大数据分析，“算”出百姓反映最集中的12类主题27个民生痛点、治理堵点。每月围绕1个主题、选取2-3个具体问题，市委主要领导重点听取汇报，分管市领导牵头调度具体问题，市委接诉即办改革专项小组每月召开专题会，开展专题研究，提出改革措施，实施全程督办，推动问题解决。“小区周边道路停车资源不足及违章停车”就是“每月一题”任务清单中的具体问题之一。

交大东路位于北京市海淀区北下关街道，道路两侧分布了近60个老旧小区，停车困难。一个月内，北下关街道受理12345停车相关的投诉就有113件。北京市交通委员会静态交通管理处处长赵震决定，以交大东路为样本，破解 “每月一题——停车难”。

赵震处长和交大东路的居民约定晚上七点一刻见面，但整整20分钟都没能在小区附近路侧找到车位，无奈的他只能打电话求助居民，最终在居民的帮助下，花了整整一个小时才找到车位。

赵震处长发现，在交大东路两侧，有四个老旧小区内部一个车位都没有，剩下80%的老旧小区车位也非常紧张，停车缺口多达377个。这才导致了居民停车困难，争抢路侧停车位。

赵震处长跟随北下关街道吕胜杰副主任和张林科长一同寻找交大东路周边两条道路的路侧资源，并且协调周围企业开放错时停车共享。走访7家企业，耐心做了大量工作后，终于有企业同意开放地下车库提供100个错时共享车位。

北下关街道从去年开始一直在协调位于交大东路东侧13号线的桥下空间，预计将在今年年底提供200个车位供居民使用，至此300个车位缺口将全部解决。

赵震处长还建议，将交大东路周边的巡河路打造成慢行空间，供周围居民活动、锻炼，提升整个区域居民的生活品质。

像市交通委破解停车管理问题这样的“每月一题”共有27个，27个问题从年初同时部署，落实责任，狠抓实效，每一个问题都在同步有力推进。截至5月底，“每月一题”27个问题中，15个问题的市民“12345”热线诉求派单量环比上月下降，市级单位全年603项任务中，275项任务已经完成，60余项今年拟出台的政策已出台31项。