5月25日，富士数码相机官方微博（@富士数码影像世界 ）发布致歉声明：

2023年5月25日由我司关联公司在Apple Store及Google Store上线的相机应用程序“FUJIFILM XApp”在国家或地区选项中的英文描述出现严重错误！对于该工作失误造成的不良的社会影响，以及对用户带来的困扰，我们深表歉意。

目前我司关联公司已对该款App做下架处理。

针对已经下载该款App的用户，我们将建议用户卸载该款APP，在该错误表述完成更正前停止该款App的应用，并在错误表述更正完成重新启用后建议用户重新安装更正后的APP。

我们将反省并改进工作流程，确保此类问题不会再次发生，并努力维护我们与客户之间的良好关系，继续提供优质的服务。

我司再次对本次事件的发生表示诚挚的道歉。