2024年11月以来，根据中央网信办等四部门联合部署，上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动，要求上海属地网站平台针对“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失等重点问题开展自查自纠。

近日，在上海市委网信办指导下，小红书、得物、喜马拉雅、哔哩哔哩、拼多多、饿了么、大众点评、携程、SOUL、叮咚买菜、星野、跃问等网站平台陆续发布了“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动治理公告，并公布网民投诉举报反馈渠道，表态主动接受社会监督，将根据网民反映的问题调整优化算法应用，促进算法应用向上向善。

小红书

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反馈渠道：

[email protected]（主题中注明“算法专项”）

得物

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反馈渠道：得物APP--我--设置--反馈与建议--算法推荐专项举报

喜马拉雅

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反馈渠道：

1.举报热线：400-838-5616

2.举报邮箱：[email protected]

哔哩哔哩

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反馈渠道：

[email protected]

拼多多

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反馈渠道：

https://jubao.pinduoduo.com/qinglang

饿了么

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反馈渠道：

[email protected]

大众点评

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反馈渠道：

1.专项热线电话10100011-8-6

2.举报邮箱：

[email protected]

携程

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反馈渠道：

1.举报电话:021-22500846

2.投诉邮箱:[email protected]

Soul

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反馈渠道：

1.SouI APP 【设置】-【帮助和反馈】-【意见建议】-涉互联网算法推荐的举报反馈

2.联系邮箱:

[email protected]

3.电话热线:400-9030142

叮咚买菜

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反馈渠道：

APP【我的】-【意见与反馈】-【其他产品问题】-请注明“涉网络平台算法典型问题的反馈”

星野

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反馈渠道：

1.星野 APP:【智能体聊天页面】-点击【对话框右侧】-点击【举报】

2.反馈邮箱:

[email protected]

3.举报电活:19123091348

跃问

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反馈渠道：

1.APP【我的】-【投诉和反馈】-涉互联网算法推荐的举报反馈

2.联系邮箱:

[email protected]